Licence professionnelle management informatique et commercial des relations client et fournisseur (au plan national et international)

L’objectif de cette licence est de former des commerciaux capables de maîtriser l’utilisation des TIC dans les organisations, d’être l’interface entre les besoins de l’organisation et les nouvelles technologies.
Forts de leur double compétence en commerce et informatique, ces cadres devront être capables de participer à la mise en place d’un système d’informations automatisé (SIA) des fonctions commerciale et d’achat et de choisir, mettre en place et utiliser des outils de TIC les plus adaptés à ces fonctions dans l’entreprise.

• descriptif de la formation en terme de compétences (format PDF)

La licence professionnelle prépare à des fonctions demandées par des branches professionnelles, des entreprises ainsi que les études menées par Côtes d’Armor développement (CAD 22), agence de développement économique. Le marché de l’emploi dans ces métiers est régional et national et international :
- acheteur ;
- acheteur manager international ;
- responsable service client ;
- responsable exploitation des ventes ;
- responsable relation client ;
- responsable adjoint centre d’appels ;
- chargé de clientèle centre d’appels ;
- responsable logistique ;
- responsable système projet ;
- responsable système projet export ;
- responsable achat projet.

Tout titulaire d’un niveau bac+2 justifiant d’une expérience de 3 années dans le domaine professionnel.
Possibilité de validation des acquis.
Recrutement sur dossier et entretien.

La licence est décomposée en unités capitalisables (UE), elle pourra être obtenue sur plusieurs années. En fonction de l’expérience passée du participant et de son activité présente dans l’entreprise, celui-ci pourra être dispensé, par la même commission qui statue sur la validation des acquis professionnels (VAP), de certains travaux pratiques et pourra dans certains cas réaliser son projet dans son entreprise.

Formation théorique et pratique :
- mise à niveau informatique et commerciale ;
- formation technologique et informatique ;
- gestion commerciale de la relation client- fournisseur ;
- connaissance et évolution des métiers ;
- options.

Projet tutoré

Stage en entreprise.